سياسة المدرسة للعام الدراسي

2025-2026

تقدم هذه الوثيقة نظام وسياسة المدرسة في التعامل مع أولياء الأمور، وتقدم بشكل تفصيلي التزامات الطرفين على مدار العام الدراسي.

الإشتراك في المدرسة

يمكن الإشتراك بالمدرسة من خلال الموقع الرسمي (https://eduverse.ae/egyptian-school/) علماً بأن الاشتراك يعني حجز المقعد، أما بدء الطالب بالدراسة فيكون حسب الأعداد المتاحة بالفصول، وقد تستغرق هذه الفترة بضع ساعات، وقد تطول لعدة أيام خاصة في الأيام الأولي من العام الدراسي، لذا ننصح أولياء الأمور بالتسجيل مبكراً.

• عند قبول الإشتراك يتم إرسال بيانات المنصة التعليمية الخاصة بالطالب إلى رقم الواتساب المسجل به عند الحجز، وسيتم إبلاغكم بموعد القبول وطريقة وكيفية الحضور، كما يتم إرسال فيديو توضيحي لكيفية استخدامه وعلماً بأن البيانات يتم إرسالها خلال ٤٨ إلى ٧٢ ساعة من وقت إتمام الحجز. لذا نناشد جميع أولياء الأمور تحري الدقة في تسجيل بياناتهم تجنباً لحدوث أي مشاكل في تواصلنا معكم.
• الشهر الدراسي بالمدرسة مدته 4 أسابيع دراسية من السبت إلى الخميس.
• العام الدراسي بالمدرسة يستمر لمدة ٨ شهور (٣٢ أسبوع) ويمكن لولي الأمر اختيار النظام المناسب للدفع (سنوياً – أو بالترم – أو شهرياً بما يعادل 4 أسابيع مكتملة الدراسة لكل شهر)، وفي حالة إلغاء أي حصة من قبل المدرسة فتلتزم المدرسة بتعويضها، وفي حالة إلغاء يوم كامل لأي سبب من قبل المدرسة فيتم تعويض الحصص الفائتة، ويستثني من ذلك فقط الإجازات الموجودة بالتقويم السنوي للمدرسة كإجازة اليوم الوطني بالمملكة العربية السعودية والأيام المخصصة لإجتماعات أولياء الأمور مع المعلمين فتعتبر ضمن أيام الدراسة الطبيعية.
• في حالة حدوث تعديل من الوزارة علي مواعيد الإختبارات لا يتحمل أي طرف طول أو قصر مدة الدراسة…فمثلاً في حالة تبكير الإختبارات وعدم اكتمال الدراسة مدة ال ٣٢ أسبوع فتلتزم المدرسة برد قيمة الفترة المنقوصة بنفس نسبة الخصم المعتمدة عند الحجز أو التجديد، وفي حالة تأجيل الاختبارات يدفع ولي الأمر أي مدة إضافية عن ال ٣٢ أسبوع بنفس نسبة الخصم المعتمدة عند الحجز أو التجديد.
• تحتسب بداية اشتراك أي طالب جديد في المدرسة مع بداية الأسبوع الدراسي حيث أن تكاليف الإشتراك لكل شهر تقدر ب 4 أسابيع دراسية لذلك في حال بدأ الطالب اشتراكه في منتصف الأسبوع فيحتسب الأسبوع كاملًا ضمن اشتراك الطالب، بالتالي تبدأ اشتراكات جميع الطلاب أيام السبت من الأسبوع الأول وتنتهي يوم الخميس من الأسبوع الرابع للدراسة بحسب التقويم الدراسي.
• سياسة احتساب الاشتراك الشهري:

.. يتم احتساب نظام الإشتراك الشهري على أساس 4 أسابيع، بغض النظر عن عدد أيام  الشهر.

.. يتم احتساب الإشتراك بناءً على عدد الأسابيع وليس على عدد الأيام، بالتالي في حالة حضور الطالب ليوم واحد فقط خلال أي أسبوع فيتم احتساب الأسبوع كاملًا ضمن الاشتراك.

وهذا البند يهدف إلى توضيح آلية احتساب الإشتراكات الشهرية بما يضمن الإلتزام بنظام المدرسة وتنظيم العملية الإدارية.

.. إن مواعيد بداية ونهاية الإشتراكات الشهرية ثابتة طبقا لما هو موضح بالتقويم السنوي الخاص بالمدرسة، بالتالي يكون في حالة الإشتراك خلال أحد الشهور فيتم احتساب قيمة الاشتراك بناءً على عدد الأسابيع المتبقية من الشهر ويتم تجديد الإشتراك في الشهر التالي في التوقيت المحدد لباقي الطلاب بالمدرسة.
وهذا البند يهدف إلى تنظيم عملية الإشتراكات الشهرية وضمان توحيد مواعيدها بما يتماشى مع جدول المدرسة.

• سياسة التوقف عن الاشتراك بعد بدء الدراسة:

.. في حالة بدء الدراسة خلال أي شهر ومرور أسبوع كامل من الدراسة، فإنه لا يحق لولي الأمر المطالبة بالتوقف عن الاشتراك أو احتساب باقي الأسابيع كرصيد للشهور القادمة.

وهذا البند يهدف إلى تنظيم العملية التعليمية وضمان الالتزام بالجدول الزمني والسياسات المالية المعتمدة من قبل المدرسة.

.. في حالة عدم تجديد الإشتراك في الوقت المحدد دون عذر مسبق مما قد يترتب عليه إغلاق منصة الطالب، تُعفى المدرسة من المسؤولية عن أي حصص دراسية أو أيام لم يتمكن الطالب من حضورها نتيجة لذلك التأخير، ويلتزم ولي الأمر بدفع المبلغ المستحق على الطالب طوال فترة انقطاعه طالما أن الطالب مازال محتفظا بمقعده في الفصل الدراسي نتيجة عدم تواصل ولي الأمر بطلب التوقف عن الإشتراك.

.. في حال التأخر عن دفع الإشتراك لمدة أسبوعين دون تقديم أي عذر مقبول، تحتفظ المدرسة بالحق في حذف حساب الطالب من المنصة الدراسية وإزالة اسمه من قائمة الفصل بشكل نهائي، وإذا أراد الطالب المحذوف حسابه العودة للإنضمام إلى المدرسة مرة أخرى، يُعامل كطالب جديد، ويكون بحاجة إلى إنشاء حساب جديد، ولا تضمن المدرسة إعادة توزيعه على نفس فصله الدراسي السابق.

• المواد والإختبارات المتاحة على المنصة تكون متاحة فقط للطلاب الساري اشتراكاتهم ولا يحق لأي طالب توقف عن التجديد والحضور المطالبة بالحصول عليها أي أنه تكون المنصة بكل ما تحتويه متاحة طوال فترة الإشتراك فقط وتغلق بالكامل فور نهاية الإشتراك وعدم التجديد.
• لضمان الجودة والتواصل الفعال داخل فصولنا الإفتراضية، تم تحديد عدد الطلاب داخل الفصول من ١٥ إلى ٢٠ طالب فقط، علماً بأنه قد يزداد العدد بشكل استثنائي مؤقت ببعض الفصول حتى تتمكن المدرسة من فتح فصول جديدة لاستيعاب الأعداد الزائدة، وفي هذه الحالة يتم نقل الطلاب المضافين حديثاً للفصول الجديدة.

• يستثني من البند السابق مرحلتي الكي جي والثانوي، بحيث لا يتخطى أعداد الطلاب بمرحلة الكي جي عدد ١٨ طالب بالفصل تحت أي ظرف، بينما قد يصل العدد بالمرحلة الثانوية ل ٢٥ طالب بالفصل، كما يستثني منه أيضا الفصول بالمرحلة الإعدادية المخصصة للبنات فقط والتي يمكن أن تصل أعداد الطالبات بها إلي ٢٥ طالبة بالفصل.
• في حالة رغبة ولي الأمر في التحويل من فصل لآخر أو التحويل بين الفترات الصباحية والمسائية، يخضع ذلك لتوفر المقاعد وفقاً لما تقدره المدرسة، وفي كل الأحوال لا تتم عملية النقل إلا مع بداية أسبوع جديد، ولا يمكن لولي الأمر اختيار فصل معين لنقل الطالب إليه، وإنما تقوم المدرسة بنقل الطالب للفصل الذي تتوفر به مقاعد إن وجد.
• يرجي العلم بأن مدة الدراسة للعام كاملًا حسب التقويم هي ٣٢ أسبوع، وأن الدراسة بالترم الأول ١٨ أسبوع بينما بالترم الثاني ١٤ أسبوع، وبناءًا عليه فإنه تم تحديد قيمة اشتراك الترم الأول حسب مدة الدراسة، وتنخفض تلك القيمة بالترم الثاني لاختلاف عدد الأسابيع الدراسية.
• برجاء الاطلاع على التقويم الدراسي للعام القادم من خلال الرابط التالي:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1N5TInStJRou-nhNUiKCTVLBS0QjCxgVg/edit?usp=sharing&ouid=107061409579327666065&rtpof=true&sd=true

 علمًا بأن التقويم معرض للتعديل حسب ما تحدده الوزارة من مواعيد الاختبارات.

سياسة استرداد الرسوم الدراسية لنظام المدرسة المصرية والأزهرية

• أي إسترداد لأي مبلغ مالي مدفوع بالشركة يتم على نفس البطاقة البنكية المستخدمة في عملية السداد ولا يمكن رد المبلغ لأي بطاقة أو حساب بنكي آخر مع حق العميل طلب صورة من تنفيذ العملية لمراجعة البنك الخاص به.
• تستغرق عملية الإسترداد من 7-14 يوم عمل للبنك وفي حال تأخر وصول المبلغ لحساب العميل عليه مراجعة البنك الخاص وليس مراجعة الشركة حيث أنه أمر خاص بالتعاملات البنكية وليس خاص بالشركة.

• في حالة طلب الاسترداد للرسوم الشهرية قبل بداية الدراسة يتم خصم 15% من القيمة الأصلية للرسوم الشهرية كرسوم إدارية.
• يحق لولي الأمر طلب الإسترداد للرسوم الشهرية خلال الأسبوع الأول من الدراسة (قبل يوم الخميس من الأسبوع الأول من بداية الحضور) مع خصم 30% من القيمة الأصلية للرسوم الشهرية ثم خصم نسبة 4% من باقي المبلغ للتعاملات البنكية ويحق للعميل إستخدام المبلغ المستحق لأي غرض آخر داخل الشركة دون خصم نسبة ال 4% الخاصة بالتعاملات البنكية.
• لا يحق للعميل طلب الإسترداد للرسوم الشهرية بعد مرور أسبوع من بداية الدراسة (بعد يوم الخميس من الأسبوع الأول من الحجز) ولا يحق للعميل طلب إستخدام المبلغ لأي غرض آخر داخل الشركة.
• في حالة حجز العميل ترم أو عام دراسي كامل يحق للعميل طلب الإسترداد للشهور التي لم تبدأ بعد ويتم خصم الشهور الماضية بقيمتها الأصلية دون إعتماد أي خصومات خاصة تم منحها للعميل عند الحجز مع تطبيق البنود الخاصة بالإسترداد للرسوم الشهرية على الشهر الحالي وقت طلب الإسترداد ثم يتم خصم نسبة 4% من باقي المبلغ للتعاملات البنكية ويحق للعميل استخدام المبلغ المستحق لأي غرض آخر داخل الشركة دون خصم نسبة ال 4% الخاصة بالتعاملات البنكية.