اسأل سؤال
استفساراتك
الأسئلة المطروحة
كيف تسترد الرسوم
- في حالة طلب الاسترداد للرسوم قبل بداية الدراسة يتم خصم ١٠ في المائة من المبلغ الشهري المدفوع كرسوم إدارية.
- في حالة طلب الاسترداد للرسوم خلال الأسبوع الأول من الدراسة يتم خصم ٣٠ في المائة من المبلغ الشهري المدفوع.
- لا يوجد استرداد للرسوم الشهرية بعد مرور أكثر من أسبوع من بداية الدراسة، أما في حالة دفع ولي الأمر لترم كامل أو عام كامل يحق له استرداد الرسوم للأشهر التي لم يبدأ الطالب الدراسة بها، علماً بأنه في هذه الحالة يتم حساب الأشهر التي تم الدراسة بها بقيمتها الأصلية دون الخصم الممنوح للترم أو الترمين، كما يتحمل ولي الأمر نسبة العمولة البنكية الناتجة عن رد باقي المبلغ، والتي تقدر بنحو ٤٪ من المبلغ المسترد.
- في حالة طلب استرداد ولي الأمر للرسوم، يتم رد المبلغ على نفس البطاقة التي تم الدفع من خلالها، ويمكن لولي الأمر طلب صورة تفيد رد المبلغ من المدرسة، علماً بأن المبلغ يصل لحساب ولي الأمر خلال فترة قد تصل لثلاث أسابيع، وهذا أمر ليس للمدرسة علاقة به حيث أنها معاملات بنكية لا دخل لنا فيها ولا نمتلك التعجيل بها، لذا ففي حالة تأخر رد المبلغ يمكن لولي الأمر مراجعة البنك الخاص به بصورة التحويل.
الحصص الدراسية
يمثل الفصل الافتراضي الفصل الطبيعي بأي مدرسة، ولكي تتحقق الجودة العالية يجب أن يكون هناك أسس يلتزم بها الجميع:
- يحضر الطلاب الحصص من خلال جدول دراسي منتظم يتم رفعه على المنصة وإرسال نسخة منه عن طريق الواتساب، ويكون الحضور عبر برنامج زوم من خلال حساب الطالب علي المنصة.
- كما أنه لا يمكن لولي الأمر بأي مدرسة فتح باب الفصل والحديث مع المعلم أثناء الحصة، فبطبيعة الحال من غير المقبول تحت أي ظرف أن يتحدث ولي الأمر للمعلم أثناء الحصة حيث يعد ذلك تضييعاً لوقت الحصة وتعدياً على حقوق باقي الطلاب. وفي حالة وجود أي أمر طارئ أثناء الحصة يمكن التواصل مباشرةً مع فريق خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة نصية علي موقع المدرسة أو علي رسائل صفحة الفيس بوك الخاصة بالمدرسة.
- يمنع تماماً التعبير عن الآراء السياسية والدينية التي قد تسبب أي جدال داخل المدرسة، وفي حالة عدم اقتناع ولي الأمر بأي رأي سياسي أو ديني موجود بالمنهج، نرجو منكم مناقشة ذلك مع الأبناء داخل البيت وتوجيههم لتجنب الحديث عن تلك الأمور داخل الحصة مطلقاً.
مواعيد الحصص
- يوضح الجدول التالي مواعيد بداية ونهاية الحصص بتوقيت مصر بالفترة الصباحية
الحصة الأولي 08.00 – 08.40
الحصة الثانية 08.55 – 09.35
الحصة الثالثة 09.50 – 10.30
الحصة الرابعة (وهي الأخيرة لمرحلة الكي جي) 10.45 – 11.25
الحصة الخامسة 11.40 – 12.20
- يوضح الجدول التالي مواعيد بداية ونهاية الحصص بتوقيت مصر بالفترة المسائية
الحصة الثانية 05.55 – 06.35
الحصة الثالثة 06.50 – 07.30
الحصة الرابعة (وهي الأخيرة لمرحلة الكي جي) 07.45 – 08.25
الحصة الخامسة 08.40 – 09.20
- يوضح الجدول التالي مواعيد بداية ونهاية الحصص بتوقيت مصر للمرحلة الثانوية
المحاضرة الثانية 06.00 – 07.30
المحاضرة الثالثة 08.00 – 09.30
كيفية الاشتراك في المدرسة
- يمكن الاشتراك بالمدرسة من خلال الموقع الرسمي للمدرسة
(https://eduverse.ae/apply/ ) ، علماً بأن الاشتراك يعني حجز المقعد، أما بدء الطالب بالدراسة فيكون حسب الأعداد المتاحة بالفصول، وقد تستغرق هذه الفترة بضع ساعات، وقد تطول لعدة أيام خاصة في الأيام الأولي من العام الدراسي، لذا ننصح أولياء الأمور بالتسجيل مبكراً. - عند قبول الاشتراك سيتم إرسال بيانات المنصة التعليمية الخاصة بالطالب الى الايميل ورقم الواتساب المسجل به عند الحجز، وسيتم ابلاغكم بموعد القبول وطريقه وكيفية الحضور، كما يتم إرسال بيانات حساب ولي الأمر وفيديو توضيحي لكيفية استخدامه. لذا نناشد جميع أولياء الأمور تحري الدقة في تسجيل بياناتهم تجنباً لحدوث أي مشاكل في تواصلنا معكم.
- العام الدراسي لدي المدرسة يستمر لمدة ٨ شهور / ٣٢ أسبوع، ويمكن لولي الأمر اختيار النظام المناسب للدفع (سنوياً – أو بالترم – أو شهرياً بما يعادل 4 أسابيع مكتملة الدراسة لكل شهر)، وفي حالة إلغاء أي حصة تلتزم المدرسة بتعويضها، وفي حالة إلغاء يوم كامل لأي سبب يتم تعويض الحصص الفائتة، ويستثني من ذلك فقط الإجازات الموجودة بالتقويم السنوي للمدرسة كإجازة اليوم الوطني بالمملكة العربية السعودية، كما تعد الأيام المخصصة لاجتماعات أولياء الأمور مع المعلمين ضمن أيام الدراسة الطبيعية. وفي حالة ما حدث تعديل من الوزارة علي مواعيد الاختبارات لا يتحمل أي طرف طول أو قصر مدة الدراسة…فمثلاً في حالة تبكير الاختبارات وعدم اكتمال الدراسة فترة ال ٣٢ أسبوع تلتزم المدرسة برد قيمة الفترة المخصومة، وفي حالة تأجيل الاختبارات يدفع ولي الأمر أي أيام إضافية عن ال ٣٢ أسبوع علي أن تلتزم المدرسة بأن تكون أي فترات إضافية مخصصة للمراجعة فقط وأن تنتهي جميع المناهج خلال فترة ال ٣٢ أسبوع.
- تحتسب بداية اشتراك أي طالب جديد في المدرسة مع بداية الأسبوع الدراسي. حيث أن تكاليف الاشتراك لكل شهر تقدر بأربعة أسابيع دراسية. في حال بدأ الطالب اشتراكه في منتصف الأسبوع، يحتسب الأسبوع كاملًا ضمن اشتراك الطالب. وبالتالي تبدأ اشتراكات جميع الطلاب أيام الأحد وتنتهي يوم الخميس من الأسبوع الرابع للدراسة بحسب التقويم الدراسي.
- في حالة عدم تجديد الاشتراك في الوقت المحدد دون عذر مسبق، والذي قد يترتب عليه إغلاق منصة الطالب، تُعفى المدرسة من المسؤولية عن أي حصص دراسية أو أيام لم يتمكن الطالب من حضورها نتيجة لذلك التأخير، ويلتزم ولي الأمر بدفع المبلغ المستحق على الطالب طالما أن الطالب محتفظ بمقعده في الفصل الدراسي.
- في حال التأخر عن دفع الاشتراك لمدة أسبوعين متتاليين دون تقديم أي عذر مقبول، تحتفظ المدرسة بالحق في حذف حساب الطالب من المنصة الدراسية وإزالة اسمه من قائمة الفصل بشكل نهائي، وإذا أراد الطالب المحذوف حسابه العودة للانضمام إلى المدرسة مرة أخرى، يُعامل كطالب جديد، بحاجة إلى إنشاء حساب جديد، ولا تضمن المدرسة إعادة توزيعه على فصله الدراسي السابق.
- لضمان الجودة والتواصل الفعال داخل فصولنا الافتراضية، تم تحديد عدد الطلاب داخل الفصول من ١٥ إلى ٢٠ طالب فقط، علماً بأنه قد يزداد العدد بشكل استثنائي ومؤقت ببعض الفصول حتى تتمكن المدرسة من فتح فصول جديدة لاستيعاب الأعداد الزائدة، وفي هذه الحالة يتم نقل الطلاب المضافين حديثاً للفصل الجديد.
- يستثني من البند السابق مرحلتي الكي جي والثانوي، بحيث لا يتخطى أعداد الطلاب بمرحلة الكي جي عدد ١٨ طالب بالفصل تحت أي ظرف، بينما قد يصل العدد بالمرحلة الثانوية ل ٢٥ طالب بالفصل. كما يستثني الفصول بالمرحلة الإعدادية المخصصة للبنات فقط والتي يمكن أن تصل أعداد الطالبات بها إلي ٢٥ طالبة بالفصل.
- في حالة رغبة ولي الأمر في التحويل من فصل لآخر أو التحويل بين الفترات الصباحية والمسائية، يخضع ذلك لتوفر المقاعد وفقاً لما تقدره المدرسة، وفي كل الأحوال لا تتم عملية النقل إلا مع بداية أسبوع جديد، ولا يمكن لولي الأمر اختيار فصل معين لنقل الطالب إليه، وإنما تقوم المدرسة بنقل الطالب للفصل الذي تتوفر به مقاعد إن وجد.
- يرجي العلم بأن مدة الدراسة للعام كاملًا حسب التقويم السابق هي ٣٢ أسبوع، وأن الدراسة بالترم الأول ١٨ أسبوع بينما بالترم الثاني ١٤ أسبوع، وبناءًا عليه فإنه تم تحديد قيمة اشتراك الترم الأول حسب مدة الدراسة، وستنخفض تلك القيمة بالترم الثاني لاختلاف عدد الأسابيع الدراسية.
- برجاء الاطلاع علي التقويم الدراسي للعام القادم من خلال الرابط التالي، علمًا بأن التقويم معرض للتعديل حسب ما تحدده الوزارة من مواعيد الاختبارات.
التقويم السنوي للعام ٢٠٢٤ - ٢٠٢٥
- بداية الدراسة بالمدرسة يوم الأحد الموافق ٨ سبتمبر ٢٠٢٤ وتستمر لمدة ٣٢ أسبوع دراسي، علماً بأن إجازة منتصف العام هي إجازة غير مدفوعة.
- يحق لجميع الطلاب المسجلين قبل بداية شهر أغسطس دراسة كورس تأهيلي مجاني بالمواد الأساسية لمدة أسبوعين في الفترة من ١٨ إلي ٢٩ أغسطس. تقوم المدرسة بنهاية الكورس التأهيلي بعمل مسابقة للطلاب المسجلين بالفعل وتقديم عدد ٢٠ منحة دراسية عبارة عن تخفيض ٥٠٪ من الرسوم الدراسية للطلاب الفائزين.
- توفر المدرسة مواعيد صباحية ومسائية حسب رغبة ولي الأمر، فيما عدا المرحلة الثانوية فالمواعيد بها مسائية فقط.
- المواعيد الصباحية لمرحلة الكي جي (رياض الأطفال) من الساعة 09.00 صباحاً بتوقيت السعودية (08.00 صباحاً بتوقيت مصر) وحتي 12.25 ظهراً بتوقيت السعودية (11.25 صباحاً بتوقيت مصر)، أما المواعيد المسائية فمن الساعة 06.00 مساء بتوقيت السعودية (05.00 م بتوقيت مصر) وحتي 09.25 مساء بتوقيت السعودية (08.25 م بتوقيت مصر).
- المواعيد الصباحية للمرحلتين الابتدائية والإعدادية من الساعة 09.00 صباحاً بتوقيت السعودية (08.00 صباحاً بتوقيت مصر) وحتي 01.20 ظهراً بتوقيت السعودية (12.20 ظ بتوقيت مصر)، أما المواعيد المسائية فمن الساعة 06.00 مساء بتوقيت السعودية (05.00 م بتوقيت مصر) وحتي 10.20 مساء بتوقيت السعودية (09.20 م بتوقيت مصر).
- الدراسة بالمرحلة الثانوية مسائية فقط من الساعة الرابعة مساء إلي التاسعة والنصف مساء بتوقيت مصر. 05.00 – 10.30 مساء بتوقيت السعودية
- يتم تدريس المواد الشرعية الخاصة بطلاب الأزهر بشكل منفصل وبرسوم شهرية إضافية لمن يرغب، ويكون تدريس تلك المواد من الساعة 02.00 ظهراً إلي الساعة 05.00 عصراً بتوقيت مصر (من 03.00 الي 06.00 عصراً بتوقيت السعودية).
نفخر في “إديوفرس” بالإعلان عن شراكتنا الاستراتيجية مع “ليرن سفير” في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تجمع هذه الشراكة بين خبراتنا في تقديم المنصات التعليمية المتطورة وخدمات الدعم الفني المتقدمة
ليرن سفير LearnSphere
روابط سريعة
نحن مدرسة تعليم عن بعد تهدف إلى توفير التعليم العالي الجودة للطلاب من جميع أنحاء العالم. نحن نؤمن بأن التعليم هو حق أساسي للجميع، ولذلك نحن نعمل على تقديم تجربة تعليمية شاملة وممتعة للطلاب